종합결제기업 NHN KCP(대표이사 박준석)는 온·오프라인 결제 데이터를 통합해 관리하는 플랫폼 ‘KCP 비즈파트너(KCP BizPartner)’를 출시하고, 가맹점의 데이터 기반 경영 지원을 시작했다.
‘KCP 비즈파트너’는 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장 결제 데이터를 한 곳에 모아 실시간으로 제공하는 통합 관리 플랫폼이다. NHN KCP의 결제 인프라와 데이터를 활용해 소상공인과 프랜차이즈의 운영 부담 경감 목적에서 설계됐다.
기존에는 가맹점주가 온라인과 오프라인 매출을 각각 다른 시스템에서 확인해야 했다. ‘KCP 비즈파트너’는 이를 한 화면으로 통합해 매출 현황을 직관적으로 확인할 수 있다.
프랜차이즈 본사는 다수 가맹점의 매출과 정산 데이터를 동시에 관리할 수 있다. 이를 통해 운영 효율성과 투명성이 높아지고, 가맹점별 매출 흐름과 이력 관리도 체계적으로 이뤄진다.
플랫폼에 포함된 AI 기반 매출 분석 기능은 축적된 결제 데이터를 바탕으로 향후 매출 흐름을 예측한다. 이를 활용해 가맹점주는 재고 관리, 인력 배치, 프로모션 기획 등의 의사결정을 할 수 있다.
또한 카드 결제 기반의 비식별 데이터를 사용해 신규 고객과 재방문 고객 비중, 매출 기여도 등을 분석할 수 있다. 이를 통해 고객 특성 파악과 전략 수립이 가능하다.
NHN KCP 가맹점은 ‘KCP 비즈파트너’를 추가 비용 없이 이용할 수 있다. 중소 규모 가맹점도 데이터 분석 도구 도입 부담 없이 데이터 기반 운영 체계를 구축할 수 있다.
NHN KCP는 ‘KCP 비즈파트너’가 단순 매출 조회를 넘어 매장 운영 흐름을 분석하고 성장 설계를 지원하는 플랫폼이라고 설명했다. 또한 결제 인프라와 AI 기술을 결합해 가맹점의 실질적 성장을 지원하는 서비스를 계속 확대할 방침이다.
