롯데건설이 외국인 근로자와의 언어장벽 해소를 위해 AI 번역 기술을 도입하고 건설업계와 협력하고 있다. 다양한 국적의 근로자들 간에 명확한 의사소통을 통해 작업과 안전관리의 효율성을 높이기 위한 조치다.
국내 건설현장에서는 외국인 근로자의 비중이 지속적으로 증가하고 있으나, 기존 번역기는 건설 전문 용어나 현장 특수 상황에 대한 번역에 한계가 있었다.
이에 롯데건설은 지난해 7월 롯데이노베이트와 함께 건설업에 특화된 ‘AI 근로자 다국어 번역 모델(이하 AI 번역기)’을 자체 개발했다.
이 번역기는 AI 기반의 STT(Speech-to-Text) 기술을 활용해 한국어 음성을 텍스트로 변환한 뒤 여러 언어로 번역한다. 건설 전문 용어 사전도 탑재되어 일반 대화뿐 아니라 건설 현장의 심층 대화도 번역 가능하다. 안전관리자는 AI 번역기를 통해 안전 메시지와 작업 지시를 외국인 근로자에게 전달하고 있다.
개발 초기 4개 언어(영어, 중국어, 베트남어, 태국어)에서 현재 20개국 언어로 확대했다. 롯데건설은 전국 약 40개 현장에서 AI 번역기를 적용해 외국인 근로자와 소통하고 있다. 지난해 10월 한국건설경영협회 IT 교류회에서 해당 모델을 공개한 이후 주요 건설사와 파트너사에 기술을 소개하며 업계 전반의 소통 체계 고도화에 나서고 있다.
롯데건설은 다음 달 완료를 목표로 AI 번역기의 음성인식과 번역 정확도, 활용성 강화를 위한 작업을 진행하고 있다. 약 300시간의 음성 데이터를 학습시켜 건설 용어 인식 정확도를 높이고 있으며, 근로자가 휴대폰에서 쉽게 이용할 수 있도록 모바일 애플리케이션도 개발 중이다. QR 코드를 활용한 접속 방식을 도입해 안전 조회나 교육 시 실시간 번역 내용을 각자의 휴대폰에서 확인할 수 있도록 할 예정이다.
롯데건설 관계자는 AI 번역기가 현장 외국인 근로자와의 소통을 지원하고, 작업 효율성을 높이며 안전 사고 예방과 안전 관리 강화에 도움이 될 것으로 보고 있다고 말했다.
