지난 10월 31일, 세계 최초로 P2P금융법이 탄생하면서 대한민국이 핀테크 선진국에 한 발 더 다가서게 되었다. P2P금융이란, 24시간 언제 어디서나 온라인으로 투자-대출을 경험할 수 있는 대체 금융 서비스로, 금융에 존재하는 모든 불필요한 비용 즉, 예대마진이나 지점 운영비용, 마케팅 비용 등을 절감해 고객의 수익금으로 혜택을 돌리고, 전통적인 금융기관의 문턱을 넘지 못하고 자금조달에 어려움을 겪는 개인 및 기업들에게 새로운 분석·평가 모델을 통해 중금리 대출 서비스를 실행하는 핀테크 서비스이다. 국내 P2P금융시장의 누적실행액 규모는 2015년 말 373억원에서 2019년 6월 말 6조 2521억원으로 크게 늘어날 만큼 폭발적인 성장을 거듭하고 있다. 아울러 국내 대표 분야별 P2P금융기업들이 관심을 끌고 있다. ■ 부동산, 중소기업, 신용을 아우르는 종합 P2P금융기업 종합 P2P금융 분야 1위 어니스트펀드(대표 서상훈)는 2015년 2월 설립된 회사로, 업계에서 가장 다양한 상품을 다뤄오면서 탄탄한 전문성과 기술력을 인정받았다. 어니스트펀드는 부동산(담보, 건축자금, PF, ABL, NPL 등), 중소기업(SCF, 홈쇼핑 매출채권, 기업 매출채권)
KB국민카드가 모범적인 노사 관계 정립과 상생의 노사문화 정착에 기여한 공로를 인정 받아 카드업계 최초로 ‘2019 노사문화 대상(大賞)’ 대통령상을 수상했다고 15일 밝혔다. KB국민카드는 2011년 회사 설립 이후 주요 현안에 대한 노사 대립으로 수년간 중앙노동위원회의 노동쟁의 조정 절차를 반복적으로 진행하는 등 갈등의 골이 깊었지만 지난해부터 각종 노사 소통 프로그램을 통해 상생의 노사 관계를 정립하고 선진 노사문화 실천에 노력한 점을 높이 평가 받았다. 특히 노사간 합리적인 ‘규칙(Rule)’을 정하고 작은 약속부터 실천하고자 교섭 안건을 사전에 교환하고 검토 자료 공유와 실무급 워크숍을 정례화하는 등 교섭 관행 개선을 위한 활동들이 모범적인 노사 관계 정립의 성과로 나타났다. 또 ‘KB국민카드 노사가 함께 그리는 하모니’라는 노사 공동 활동 프로그램을 통해 노사 공동으로 소통 행사를 개최하고 노동 관련 학술 연수와 다양한 사회공헌 활동을 함께 진행하는 등 노사 커뮤니케이션 활성화와 상호 협력 강화를 위한 노력도 우수한 점수를 받았다. 이밖에 ‘조직 공감·소통 활성화 프로그램’을 통해 경영 현황 설명을 위한 채널을 다양화하는 등 열린 경영을 실천하고
교통카드 ‘캐시비’ 발행사인 이비카드는 2019년 연말을 맞아 ‘가족과 함께하는 따뜻한 연말 BIG이벤트’를 진행한다고 13일 밝혔다. 12월 16일부터 12월 31일까지 모바일캐시비 신규가입한 고객을 대상으로 ▲5000원 이상 사용 시 가족 영화관람권(2인 예매권 2장) ▲1만원이상 사용 시 스타벅스 디저트세트(아메리카노+케익)를 증정한다. 해당 이벤트 경품은 추첨을 통해 500명 한정으로 지급되며, 자세한 이벤트 내용은 모바일캐시비앱에서 확인할 수 있다. 추가 제휴이벤트로 2020년 1월 13일까지 삼성페이 앱내 캐시비교통카드 서비스를 신규가입하고 첫 사용하는 고객에게는 ▲전원 GS25 5000원 기프티콘 지급 ▲파리바게트 1만5000원 기프트콘(100명)을 추첨 지급한다. 해당 이벤트는 삼성페이 앱내 이벤트 페이지에서 응모할 수 있다. 한편 모바일캐시비는 구글플레이스토어에서 다운받아 사용할 수 있으며, 대중교통 청구할인이 되는 신용카드를 모바일캐시비 후불형서비스에 등록하면 일반 신용카드와 동일하게 교통요금을 청구 할인받을 수 있다.
한화손해보험은 12일 오후 3시 그랜드 앰배서더 서울 그랜드불롬에서 공정거래위원회와 한국소비자원이 주관한 ‘2019년 소비자중심경영(CCM) 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 올해의 CCM 부문에서 공정거래위원장 표창을 받았다고 13일 밝혔다. 소비자중심경영 인증 기업인 한화손해보험은 소비자 만족도 확대를 위한 CCM 체계를 확립하고 운영하면서 ▲소비자 정보제공 확대 ▲소비자 불만의 사전예방 및 사후 관리 강화 등을 통해 소비자의 만족도가 높은 회사로서 창의성과 혁신성을 높이 평가받았다. 한화손해보험 관계자는 “회사는 한국소비자원이 평가하고 공정거래 위원회에서 인증하고 있는 소비자중심경영(CCM) 인증을 지난 2008년 최초로 받은 이후 2년을 주기로 재인증을 획득하고, 6회 연속 CCM우수기업으로 자리매김하고 있다” 며 “회사는 단순 소비자 보호나 민원 감축에 그치는 노력을 하는 것이 아니라, 고객 가치를 최대화 한다는 관점에서 근본적인 체질을 개선하고, 전사적 경쟁력을 강화해 고객이 먼저 찾고 싶은 보험사, 고객과 시장으로부터 사랑받는 보험 회사로 성장하기 위해 꾸준히 노력할 계획”이라 말했다.
신한생명이 창립 이래 대통령 표창 수상은 이번이 처음이며, 이날 3회 연속으로 CCM 인증도 획득했다. 신한생명은 서울 중구에 위치한 그랜드 앰배서더 서울 호텔에서 열린 ‘2019년 소비자중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 ‘소비자중심경영 최우수 기업’으로 선정되었으며, 이와 함께 정부 포상 중 최고의 훈격에 해당하는 ‘대통령 표창’을 수상했다고 지난 12일 밝혔다. 이는 최고경영자의 리더십과 경영전략을 비롯해 기업 가치창출의 주요 활동이 소비자 관점에서 이뤄지고 있음을 인정받은 것이다. 신한생명은 지난 2015년에 첫 CCM 인증을 획득했다. 소비자중심경영(CCM) 인증은 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 평가 및 인증한다. 2019년 소비자중심경영 최우수 기업으로 선정된 신한생명은 ‘프리미엄 CCM 인증마크’를 사용할 수 있는 특권도 함께 부여받았다. 신한생명은 소비자 의견 경청을 통한 소비자중심경영을 강화하고 관련 체계를 지속적으로 고도화 했으며, 금융업권의 소비자중심경영 문화를 주도적으로 선도한 점을 높게 평가받아 대통령 표창을 수상할 수 있었다. 성대규 신한생명 사장은 “CEO 경영방침 중 첫 번째 항목인 ‘고객가치 극대화’를 바탕으
KB손해보험의 대표앱이 12일, (사)한국인터넷전문가협회가 주최하고 교수 및 웹전문가 등 3500여 명의 평가단이 심사하는 ‘스마트 앱 어워드 코리아 2019’시상식에서 전체 금융사 중 최고의 앱에 주어지는 ‘금융부문 통합 대상’을 수상했다고 13일 밝혔다. 이번에 ‘금융부문 통합 대상’을 수상한 KB손해보험 대표앱은 고객경험정보를 기초로 하여 쉽고 빠른 고객 맞춤형 서비스와 건강케어 서비스를 제공하고, 다양한 기능의 앱을 하나의 앱으로 통합함으로써 고객에게 차별화된 서비스를 제공한 점이 높은 평가를 받았다. 업계 최대인 6가지 방식의 로그인 수단을 적용해 고객들의 이용 편의성을 극대화했을 뿐만 아니라 고객별로 달라지는 초기 화면 및 보험 정보 안내 메시지 제공을 통해 빠른 계약 관리를 지원한다. 또한 보험금 청구절차를 간소화하였고 청구서류함을 신설하여 보다 쉽게 보험금 청구가 가능하게 했으며 걸음정보 기반 건강안내, 대기 및 기상상태에 따른 질병 예측·예방정보 등을 제공하는 헬스케어 기반 ‘라이프 케어’서비스를 도입한 점도 눈에 띈다. 유현 KB손해보험 고객컨택파트 파트장은 “고객 중심의 선도적인 서비스 제공을 위해 노력한 결과를 인정받게
미래에셋생명의 금융소비자 보호 노력이 결실을 맺었다. 미래에셋생명은 12일, 서울 그랜드 앰배서더 호텔에서 열린 ‘2019년 소비자중심경영(CCM) 우수 기업 포상 및 인증서 수여식’에서 ‘소비자중심경영 우수 기업’으로 선정됐다고 13일 밝혔다. 미래에셋생명이 추구하는 고객 중심의 경영혁신과 지속적인 금융소비자 보호 노력을 공식적으로 인정받은 것이다. 특히 올해 신규 인증사 중 보험사는 미래에셋생명이 유일하다. ‘CCM(Consumer Centered Management) 인증’은 기업이 수행하는 모든 활동을 얼마나 소비자 관점에서 생각하고 제도를 개선하는지를 평가해 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 제도이다. 올해 소비자중심경영 우수 기업으로 선정된 미래에셋생명은 국가기관이 공인하는 ‘CCM 인증마크’를 사용할 수 있는 특권도 함께 부여받았다. 미래에셋생명은 지난 6월, 전 직책자들이 모여 CCM 비전 선포식을 열고 ‘금융소비자 보호 최우수 보험사 달성’을 다짐했다. ▲모든 업무를 소비자 관점에서 생각하고 공정하게 처리 ▲소비자의 합리적 선택을 위해 충분한 정보를 제공 ▲소비자 의견을 반영해 제도 및 업무 개선 등을 테마로 고객 중심의 경영을
뱅크샐러드가 금융결제원 오픈뱅킹이 금융업에 전면 도입됨에 따라 12월 중으로 카카오뱅크 연동 서비스를 시작한다고 13일 밝혔다. 뱅크샐러드는 카드사에 이어 제1금융권까지 연동 100%를 달성하게 됐으며, 사각지대에 있던 카카오뱅크의 자산 데이터를 확보함으로써 주요 고객인 2545세대의 돈 관리 만족도를 높일 것으로 기대되고 있다. 기존에는 제1금융권 중 유일하게 카카오뱅크만 연동이 되지 않아 많은 고객들이 불편함을 겪었다. 실제로 지난 1년간 접수된 금융사 연동 문의 중 7000건 이상이 카카오뱅크 관련 내용이었으며, 카카오뱅크 연동 상황을 확인하려는 고객 문의도 매월 40% 이상 꾸준히 늘어왔다. 뱅크샐러드는 카카오뱅크 이용을 원하는 고객들의 목소리를 적극 반영해 오픈뱅킹 도입 초기부터 금융 데이터 연동을 위한 전담팀을 꾸리고 카카오뱅크 연동 개발에 나섰다. 사용자 편의성 강화에 팔을 걷어붙인 뱅크샐러드는 연내 모든 고객들이 카카오뱅크를 연동할 수 있게 할 예정이다. 고객들은 앱에서 기존 금융사 연결 시와 마찬가지로 간편한 개인 인증 절차를 거쳐 카카오뱅크 계좌를 관리할 수 있다. 본격적인 시작에 앞서 뱅크샐러드는 고객들에게 카카오뱅크 연동을 대대적으로 알
오렌지라이프가 고객들을 위한 라이프 커뮤니티 플랫폼 ‘오프렌즈’를 선보이고 이를 기념하는 다채로운 이벤트를 전개한다고 11일 밝혔다. ‘오프렌즈’는 다양한 사람들이 모여 여가를 함께 즐길 수 있는 소모임 플랫폼으로 새로운 라이프 경험을 추구하는 2040 고객들을 위해 기획됐다. 보험 계약 여부와 상관없이 회원가입만 하면 누구나 참여 가능하며, 고객들은 향후 오프렌즈를 통해 자신의 기호에 맞는 소모임을 개설하거나 기존에 개설된 공예·DIY·건강·음악·전시·부동산 등의 강좌에 참여할 수 있다. 또한 취미생활 추천 플랫폼 ‘프립(Frip)’과 컬래버레이션한 인기 강좌와 최고의 전문가가 함께하는 재테크 클래스도 한자리에서 만나볼 수 있다. 오렌지라이프는 오프렌즈 론칭을 기념해 11일부터 일주일 동안 메이크업클래스 등 ‘0원 핫딜’ 이벤트를 진행한다. 수강료는 전액 무료이며 최대 50명까지 선착순으로 참여할 수 있다. 20일에는 코미디언 부부 김원효, 심진화를 초청해 사랑하는 이와 따스한 연말을 보낼 수 있는 ‘행복 토크쇼’도 개최한다. 이 밖에도 오프렌즈에서는 베이킹·드럼·포켓볼 등 다양한 강좌를 할인된 가격에 만나볼 수 있으며 12월 31일까지 회원가입 시 선착순
한화손해보험은 11일 서울 중구에 자리한 서소문사옥 대강당에서 회사의 사회공헌 프로그램 ‘안전365’를 이수한 재경지역 아동복지시설 초등학생 100명을 초대해 ‘안전골든벨’ 행사를 개최했다고 12일 밝혔다. 올해로 9회째인 이 행사는 한화손해보험이 세이프키즈코리아가 함께 안전 사각지대에 놓인 아동복지시설 어린이들에게 연중 안전 교육을 진행하고, 연말 ‘퀴즈 대회’ 형식의 행사를 통해 그동안 학습한 안전 지식을 복습하자는 취지의 행사다. 또한 올해 ‘안전 365’ 프로그램에 참여한 임직원 20여명도 초등학생들과 함께 하며, 아이들을 독려하면서 본인들의 사회적 책임을 다하기 위해 노력했다. 한화손해보험 관계자는 “생활 습관이 형성되는 시기인 초등학생들이 체계적인 안전교육을 통해 안전사고를 예방할 수 있는 힘을 키우고, 나아가 임직원들은 어린이 안전문화를 형성할 수 있도록 지속적으로 노력하고 있다.” 며 “어린이들이 행사를 통해 안전지식을 복습하면서 한 단계 더 성장할 수 있는 기회가 되길 바란다”고 말했다.
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