산업/경제

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파리바게뜨, 디저트 특화 매장 ‘카페 드 디저트’ 오픈

파리바게뜨가 디저트에 특화된 콘셉트 매장 ‘CAFÉ de DESSERT(카페 드 디저트)’를 선보였다. ‘카페 드 디저트’는 프랑스 파리의 디저트 숍 감성을 재해석해 조각 케이크와 구움 과자 등 디저트를 중심으로 커피 등 음료 메뉴와 즐길 수 있는 디저트 카페다. 최근 디저트 소비 트렌드 확산에 맞춰 차별화된 매장 경험을 제공하기 위해 기획됐다. 파리바게뜨는 ‘카페 드 디저트’를 테스트 운영하며, 향후 확산 가능한 모델로 발전시켜 나갈 계획이다. ‘카페 드 디저트’는 서울 강남구 서초역 인근에 52석 규모로 문을 열었다. 따뜻한 우드톤을 기반으로 한 인테리어와 부드러운 조명, 여유로운 좌석 배치를 통해 파리의 디저트 카페 특유의 아늑하고 세련된 분위기를 구현했다. 오픈형 디저트 진열과 감각적인 패키지 디스플레이를 통해 보는 즐거움까지 더했으며, 인근 직장인과 젊은 고객들이 편안하게 머무를 수 있는 공간으로 구성했다. 대표 메뉴는 조각 케이크다. 촉촉한 시트에 부드러운 생크림과 새콤달콤한 딸기를 올린 ‘생딸기 생크림 케이크’, 파베 초콜릿(가나슈로 만드는 촉촉하고 부드러운 초콜릿)을 활용해 꾸덕하고 진한 풍미를 살린 ‘파베 생초콜릿 케이크’, 커피∙차와 잘 어

이디야커피, AI 챗봇 도입…24시간 스마트 고객상담 체계 구축

이디야커피가 고객 중심 경영 강화를 위해 AI 챗봇 서비스를 도입했다고 밝혔다. 이디야커피는 공식 홈페이지와 이디야멤버스 애플리케이션 채널을 통해 ‘버튼형 챗봇’과 생성형 AI 기반 ‘AI 상담원’을 결합한 고객 상담 서비스를 선보였다. 이번 서비스는 고객 문의를 자동화해 상담 효율을 높이고, 전문 상담원이 보다 복잡한 고객 응대에 집중할 수 있도록 지원하기 위해 기획됐다. 새롭게 도입된 챗봇은 365일 24시간 실시간 상담이 가능하며, 전체 고객 문의의 약 60%를 자체적으로 해결하는 등 운영 효율 개선 성과를 보이고 있다. 직관적인 버튼형 메뉴를 통해 주요 정보를 빠르게 확인할 수 있으며, AI 상담원은 고객 질문의 맥락을 이해해 보다 유연하고 정확한 답변을 제공한다. 또한, AI로 해결이 어려운 문의는 기존 대화 흐름을 유지한 채 전문 상담원으로 연계돼, 고객이 동일한 내용을 반복 설명해야 하는 불편을 줄였다. 이디야커피는 이번 AI 챗봇 도입을 통해 고객의 소리(VOC)를 체계적으로 분석하고, 이를 기반으로 서비스 개선과 마케팅 인사이트에도 활용할 계획이다. 이디야커피 관계자는 “고객 만족도와 상담 품질을 동시에 높일 수 있는 스마트 고객지원 체계를

동아ST, 이탈리아 경제단체 ‘콘핀두스트리아’ 대표단 송도 연구소 및 캠퍼스 방문

동아에스티(대표이사 사장 정재훈)는 지난 14일 이탈리아 최대 경제 단체 ‘콘핀두스트리아(Confindustria)' 소속 대표단이 송도 연구소 및 캠퍼스를 방문했다고 15일 밝혔다. 콘핀두스트리아는 제조업과 서비스업을 아우르는 이탈리아 최대 규모의 산업 총연맹으로, 국내외 211개 산하 조직을 기반으로 정책 소통과 기업 간 협력, 산업 네트워킹을 주도하는 이탈리아의 대표적인 경제 단체다. 대표단은 한국의 혁신 산업 생태계를 이해하기 위해 방한해 주요 기업과 산업 현장을 방문하고 있으며, 한국 제약·바이오 산업의 경쟁력을 확인하기 위해 국내 제약·바이오 기업 가운데 동아에스티를 방문 기업으로 선정했다. 동아에스티는 대표단에게 송도연구소 최첨단 R&D 시설과 송도캠퍼스 생산시설을 소개했다. 또한 R&D 중심 경영 방향과 글로벌 시장 진출 전략을 통해 한국 제약·바이오 산업의 경쟁력을 보여줬다. 대표단은 R&D와 생산 역량이 결합된 동아에스티의 경쟁력과 역량에 높은 관심을 보이며 다양한 의견을 교환했다. 동아에스티 관계자는 “이번 방문을 통해 한국 제약·바이오 산업의 경쟁력을 소개하고 이탈리아 산업계와의 교류 기반을 마련하는 계기가 됐다”며

종근당 ‘바이오 스파이크 가드’, Real-world 연구로 24시간 살균 지속력 입증

대한감염학회 국제학술지 「Infection & Chemotherapy」에 연구 결과 공개

종근당(대표 김영주)은 환경소독티슈 '바이오 스파이크 가드'의 살균 지속 효과에 대한 실제 의료 현장에서의 연구 결과가 대한감염학회 국제학술지 'Infection & Chemotherapy'에 게재됐다고 15일 밝혔다. 바이오 스파이크 가드는 즉각적인 살균력을 가진 디데실디메틸암모늄염화물(DDAC)과 표면에 물리적 보호막을 형성하는 유기실란(Si-QAC)을 결합한 차세대 환경소독티슈다. 미생물에 의한 손상 없이 보존되는 잠자리 화석의 날개 표면에서 발견한 스파이크 구조체를 살균력을 유지시키는 보호막으로 구현한 제품으로, 즉각적인 살균 작용 뒤 표면에 보호막이 구성되어 물리적으로 균의 사멸을 유도한다. 이번 연구는 가톨릭대학교 서울성모병원, 서울아산병원, 분당서울대학교병원, 건국대학교병원, 가천대 길병원 등 5개 대학병원이 참여했으며, 실제 의료 현장(Real-world)에서의 대조군 설정 연구로 진행됐다. 연구팀은 병원 내 미생물 오염이 잦은 침대 난간, 간호사 스테이션 등 ‘건성 구역(Dry Zone)’과 세면대, 변기 덮개 등 ‘습성 구역(Wet Zone)’ 160여곳을 대상으로 바이오 스파이크 가드의 효과를 기존 표준 소독법과 비교 분석했다. 연

SK인텔릭스, ‘SK매직’ 정수기 광고모델로 배우 변우석 선정···신규 광고 18일 공개

SK인텔릭스(대표이사 안무인)가 헬스 플랫폼 브랜드 ‘SK매직’의 새로운 정수기 광고모델로 배우 변우석을 선정하고, 신규 광고를 오는 18일 공개한다고 밝혔다. 웰니스 플랫폼 기업으로의 새로운 도약을 선언한 SK인텔릭스는 SK매직의 정수기 광고모델로 변우석을 기용해 브랜드 인지도와 선호도를 높이고, 렌탈 시장 내 본원적 경쟁력을 강화할 계획이다. 이를 통해 프리미엄 브랜드 이미지를 공고히 하고 핵심 사업 경쟁력을 소비자에게 직관적으로 전달한다는 방침이다. SK인텔릭스는 드라마 ‘선재 업고 튀어’로 큰 사랑을 받으며 대세 배우로 자리매김한 변우석이 아이유와 함께 주연을 맡은 MBC 새 금토드라마 ‘21세기 대군부인’에서 왕실의 차남, 이안대군 역으로 복귀함에 따라, 극 중 그려지는 왕실의 품격 있는 프리미엄 이미지가 브랜드에 더해져 시장 선도 기업으로서의 위상을 한층 강화할 것으로 기대하고 있다. 특히 오는 20일 신개념 미네랄 정수기 ‘투워터’를 시작으로 얼음정수기 ‘MEGA ICE’ 등 신제품이 잇따라 출시됨에 따라 탑 모델 변우석의 고급스러운 이미지를 통해 프리미엄 브랜드 이미지를 극대화하는 한편, 제품 인지도와 선호도를 단기간 내 끌어올린다는 계획이다.

이마트, 다가오는 어린이날 맞아 장난감 기부 캠페인 진행

이마트가 어린이날을 맞아 4월 16일(목)부터 5월 6일(수)까지 중고 장난감 기부 캠페인을 진행한다. 이번 캠페인은 이마트와 소셜벤처 ‘코끼리 공장’, ‘초록우산’이 함께하는 사회공헌 활동이다. 고객이 사용하지 않는 장난감을 기부하면 재순환 과정을 거쳐 소외계층 아동에게 전달하는 방식으로 일상 속 나눔과 자원 선순환의 가치를 직접 경험할 수 있도록 기획했다. 장난감 기부를 원하는 고객은 전국 이마트 매장 내 고객만족센터를 방문해 물품을 전달하면 된다. 원목 소재 장난감, 인형, 30cm 이상 대형 장난감 등 일부 품목은 기부 대상에서 제외된다. 참여 고객을 위한 실속 혜택도 마련했다. 장난감을 기부한 고객 중 선착순 2만명을 대상으로 어린이날 장난감 할인 쿠폰을 포함해 이마트, 트레이더스, 이마트 에브리데이에서 사용 가능한 4종 할인 쿠폰팩을 증정한다. 기부된 물품들은 장난감 전문 자원순환 소셜벤처인 ‘코끼리 공장’으로 보내 전문가의 세척, 수리 과정을 거친다. 이 후 깨끗한 상태로 재포장해 전국 소외계층 아동들에게 전달한다는 계획이다. 황운기 이마트 상품 본부장은 “집에서 사용하지 않는 장난감을 기부하고, 할인 혜택도 받을 수 있는 고객 참여형 사회공헌

디스커버리 익스페디션, 에스파 닝닝과 함께 시작하는 액티브한 여름시즌 캠페인 비주얼 공개

프리미엄 라이프스타일 브랜드 디스커버리 익스페디션(이하 ‘디스커버리’)이 브랜드 앰버서더인 글로벌 아티스트 그룹 에스파(aespa)의 멤버 닝닝과 함께한 여름시즌 비주얼과 캠페인 영상을 공개했다. 다가올 여름시즌을 맞아 닝닝과 함께한 이번 시즌 비주얼과 캠페인 영상은 일상과 운동을 넘나드는 닝닝의 건강하고 활동적인 액티브 웰니스 라이프스타일을 담고 있다. 디스커버리의 새로운 시즌 키 아이템인 ‘경량 바람막이’와 ‘경량 반팔 트레이닝 셋업’, ‘기능성 티셔츠’ 등을 착용한 닝닝은 청량하면서도 세련된 스타일을 완성했다. 특히 ‘여성 프레시벤트 경량 우븐 트레이닝 반팔 후드 아노락’은 프레시벤트 냉감 소재를 사용해 시원한 쾌적함을 제공하는 제품으로 밑단 스트링이 다양한 스타일로 연출할 수 있도록 도와준다. 과하지 않은 크롭 기장으로 일상 속에서도 편안하게 착용할 수 있으며 심플한 로고 포인트의 디스커버리의 신규 와펜이 적용됐다. ‘여성 퍼텍스 러닝 바람막이’는 퍼텍스 경량 립스탑 소재로 가볍지만 강한 내구성이 특징이다. 등판의 벤틸레이션이 통기성을 원활하게 하며 핸드포켓 지퍼로 수납성을 높였다. 열기와 습기를 빠르게 배출해주는 기능성을 지녀 상쾌하게 운동과 같은

이디야커피, 구독 서비스 ‘단골 매장 블루패스’ 4월 특별 프로모션 진행!

이디야커피가 4월 15일부터 자사 멤버십 앱 구독 서비스 ‘단골 매장 블루패스’의 커피 카테고리 1천원 할인 구독 상품을 100원에 선보이는 프로모션을 진행한다고 14일 밝혔다. ‘단골 매장 블루패스는 고객이 자주 이용하는 매장을 선택한 뒤 구독권을 구매하면 매일 할인 쿠폰이 자동 발급되는 구독형 서비스다. 이번 구독 상품권 구매 고객은 에스프레소와 아포가토를 제외한 커피 카테고리 전 제품에 대해 매일 1회씩, 30일간 사용할 수 있는 1천원 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 총 3만원 상당의 혜택을 100원에 이용할 수 있는 셈이다. 해당 구독 상품은 이디야커피 멤버십 앱 ‘이디야멤버스’의 ‘구독하기’ 메뉴에서 구매할 수 있다. 이번 프로모션은 5월 31일까지 매장별 한정 수량으로 운영되며, 준비 수량이 소진되면 조기 종료될 수 있다. 이디야커피 관계자는 “단골 매장 블루패스는 고객이 자주 찾는 매장에서 실질적인 혜택을 체감할 수 있도록 기획한 구독 서비스”라며 “앞으로도 고객 이용 데이터를 바탕으로 혜택과 서비스를 지속적으로 고도화해 나가겠다”고 밝혔다. 이디야커피 구독 서비스는 전국 매장에서 이용할 수 있는 ‘어디서나 블루패스’와 자주 가는 매장을 지정해 이

차바이오F&C, 반려동물 영양제 ‘펫세븐 장 케어 유산균’ 출시

차바이오그룹 계열사 차바이오F&C(대표이사 김석진)의 반려동물 영양제 브랜드 펫세븐이 반려견 장 건강을 위한 신제품 ‘펫세븐 장 케어 유산균’을 출시했다. ‘펫세븐 장 케어 유산균’은 반려견의 장과 췌장 건강, 면역 밸런스를 종합적으로 고려해 설계한 반려견 전용 영양제다. 반려견의 소장과 대장 환경에 맞춰 엄선한 유산균을 1포당 50억 CFU 보장 균수로 담았으며, 장 내 생존율과 정착률을 높일 수 있도록 특수 코팅 기술을 적용하고 프리바이오틱스와 프로바이오틱스를 배합했다. 주요 배합 원료는 ▲글로벌 유산균 원료기업인 로셀의 7종 혼합 유산균 ▲프리바이오틱스인 치커리 추출물 ▲포스트바이오틱스 원료인 에피코어펫과 효모 ▲식물성 복합 효소 다이제자임 등으로 장내 유익균 환경 개선은 물론 소화와 흡수 기능까지 고려했다. 이 제품은 서울대학교 수의학과 임상동문회의 자문을 바탕으로 반려견 맞춤형으로 설계됐다. 또 파우더 타입으로 평소의 사료나 간식, 물에 섞어 먹이기 쉽고, 까망베르치즈분말 배합으로 기호성을 높였다. 하루 권장량은 5kg 미만의 소형견은 1포, 5~10kg은 2포, 10kg 이상의 대형견은 3포다. 차바이오F&C는 제품 안전성에도 신경

현대백화점, 글로벌 게임 IP 활용한 콘텐츠 강화에 주력

로블록스 팝업스토어 4개 점포에서 릴레이 진행…라이엇 게임즈 등과 협업도 확대

현대백화점이 글로벌 게임 지식재산권(IP)을 활용한 콘텐츠 강화에 집중하고 있다. 로블록스, 라이엇 게임즈 등 세계적인 게임사와 협업한 팝업스토어를 정례화하거나 정규 MD로 입점시키는 방안을 추진하고 있다. 현대백화점은 글로벌 몰입형 게임 및 창작 플랫폼인 로블록스와 협력해 더현대 서울, 더현대 대구, 충청점, 울산점 등 4개 점포에서 릴레이 팝업스토어를 연다고 14일 밝혔다. 지난해 판교점에서 국내 최초로 로블록스 팝업스토어를 개최한 바 있다. 현대백화점 관계자는 지난해 판교점 팝업스토어가 17일간 약 17만 명이 방문하며 호응을 얻자 올해는 점포 수를 늘리고 콘텐츠도 확대했다고 밝혔다. 로블록스가 10~20대 고객들 사이에서 인기가 높은 만큼 젊은 층 방문이 증가할 것으로 예상했다. 이번 릴레이 팝업스토어는 22일부터 다음 달 10일까지 더현대 대구에서 시작된다. 교육을 주제로 다양한 체험 콘텐츠가 마련된다. 9층 더 포럼 광장에서는 로블록스 인기 게임 ‘99 나이트 인 더 포레스트’, ‘쿠키런 카드 컬렉션’, ‘입양하세요’, ‘병철이네’ 등을 활용한 체험존과 환경, 미술 등 교육 테마를 접목한 퀴즈 공간이 운영된다. 8층 문화센터에서는 코딩과 디지털 시



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