현대해상(대표이사 조용일∙이성재)은 고객 만족도 제고를 위해 ‘자동차보상 AI음성안내 시스템’ 적용 범위를 보상처리 업무 전반으로 확대 하였다고 5일 밝혔다. ‘자동차보상 AI음성안내 시스템’은 인공지능 ‘AI음성봇’으로 자동차사고 관련자들에게 필요한 정보를 자동으로 안내하는 시스템이다. 현대해상은 2023년 업계 최초로 해당 시스템을 도입한데 이어, 이번에는 성능 강화와 함께 서비스 적용 범위를 확대했다. 기존에는 AI음성봇으로 운전자와 피해자에게 사고처리 과정 등을 안내하였으나, 시스템 개선으로 예상 보험금과 수리비, 사고 처리 결과 까지 안내범위에 포함하였다. 또한 다이렉트 자동차보험 만기갱신도 AI를 통해 안내 한다. 현대해상 임지훈 자동차보상본부장은 “AI음성봇으로 자동차사고 안내 범위를 확대함으로써 고객들에게 더욱 신속하고 빈틈없는 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다” 며 “앞으로도 업무효율성 개선과 고객 만족도 향상을 위해 디지털 기술을 적극 도입하겠다” 고 말했다. 한편, 현대해상은 자동차보상 업무 외에도 보험계약대출 서비스, 완전판매모니터링 등 다양한 업무분야에 AI음성봇 기술을 적용하여 효율적이고 체계적인 고객 서비스를 구현하고 있다.
KB국민카드(사장 김재관)가 KB Pay 고객 1400만 돌파를 기념하여, 지난달에 이어 풍성한 혜택을 제공하는 추가 경품 이벤트를 진행한다. ‘총 1억 4천만원 경품, 내 선택은 애플? Or 갤럭시?’ 이벤트 응모 및 KB Pay 푸쉬 알림 동의를 완료한 고객을 대상으로 3월 말일까지 한 달간 진행된다. 고객은 애플과 갤럭시 중 원하는 브랜드를 선택해 응모할 수 있으며, 총 300명을 선정해 인기 IT기기를 제공할 예정이다. 애플을 선택한 고객을 대상으로 추첨을 통해 아이폰 16 프로 5명, 아이패드 프로 7세대 5명, 에어팟 4세대 140명 등 총 150명에게 제공한다. 또한, 갤럭시를 선택한 고객에게 갤럭시 S25 울트라 5명, 갤럭시 탭 S10 울트라 5명, 갤럭시 버즈 프로3 140명 등 추첨하여 총 150명에게 제공한다. 이벤트 관련 자세한 사항은 KB Pay 앱에서 확인 가능하다.
롯데카드(대표이사 조좌진)가 지난 4일 서울 중구 동대문디자인플라자에서 열린 제59회 납세자의 날 기념식 행사에서 ‘고액 납세의 탑’을 수상했다고 5일 밝혔다. 기획재정부가 주최한 이날 행사에는 조좌진 롯데카드 대표이사가 참석해 상을 수상했다. 고액 납세의 탑 상은 연간 1000억원 이상의 세금을 납부하거나 과거 수상 이력이 있는 경우 과거 수상 시 보다 1000억원 이상 납부액이 증가하여 국가재정에 기여한 기업에게 수상하는 상이다. 롯데카드는 신용판매와 금융사업 영역에서 견고한 성장세를 보이며 지난 2023년 자회사 매각대금을 포함한 법인세차감전순이익 4990억원을 기록했으며, 그 중 1176억원을 법인세로 납부해 이번 고액 납세의 탑을 수상하게 됐다. 롯데카드 관계자는 “투명하고 성실한 납세를 통해 회사의 성장이 국가와 사회에 도움이 될 수 있도록 노력하겠다”라며 “또, ESG 캠페인 ‘띵크어스’, 양질의 일자리 창출과 질 개선 노력 등을 통해 기업의 사회적 책임을 다할 예정이다”라고 말했다.
빗썸(대표이사 이재원)이 지난 2월 24일부터 3월 4일까지 서울 강남구 본사에서 8차례에 걸쳐 전 임직원 대상 미공개 중요 정보 이용 행위 금지 교육을 진행했다. 이번 교육은 임직원의 미공개 중요 정보 이용 행위를 근절하고, 건전한 투자 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 미공개 중요 정보란 가상자산 거래소의 신규 거래 지원, 거래 유의 지정·해제, 거래 지원 종료 등 투자자의 투자 판단에 중대한 영향을 미칠 수 있는 공개되지 않은 정보를 의미한다. 빗썸은 이번 교육을 통해 임직원의 윤리 의식을 강화하고 내부 통제 시스템의 중요성을 강조했다. 장두식 빗썸 시장감시실장이 강사로 나서 미공개 중요 정보의 정의, 관련 법규, 위반 사례 등을 상세히 설명하고, 실제 발생 가능한 다양한 상황에 대한 예방책을 제시했다. 한편 빗썸은 이번 교육 외에도 불공정 거래 예방을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 지난해 7월에는 빗썸 임직원을 대상으로 ‘가상자산 이용자 보호 서약식’을 진행하고, 업무 기밀 유지와 미공개 정보 이용 금지, 시세조종 등 불공정거래행위 방지 및 신고 등 이용자 보호법 준수를 위한 행동지침이 담긴 서약서에 서명했다. 또 빗썸은 임직원들의 비윤리적·위법
새마을금고중앙회(회장 김인)는 지난달 28일 M캐피탈 인수를 위한 최종 대금을 납입하였고, 임시주주총회를 개최해 M캐피탈의 사명을 MG캐피탈로 변경했다고 밝혔다. MG캐피탈의 신임 대표이사는 지난달 실시한 공개모집에 접수한 지원자들 중 최종 후보자에 대해 MG캐피탈 주주총회 및 이사회를 거쳐 3월 중 선임예정이다. 중앙회 관계자는 “MG캐피탈 인수를 통해 향후 저신용 저소득자를 위한 서민금융기관인 새마을금고와의 다양한 협력을 통해 시너지 효과를 창출할 것으로 기대하고 있다”며, “금융 사각지대에 있는 저신용 계층에 대한 금융서비스 제공을 통해 지역경제 활성화에 기여할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
아이슬란드에서 온 하이엔드 비건 매트리스 N32가 신세계백화점 대구점을 오픈했다. 프리미엄 폼 매트리스를 필두로 최근 신세계 센텀시티점·사우스시티점·하남점·타임스퀘어점 오픈에 이은 뚜렷한 확장세다. N32는 ‘기업은 세상을 이롭게 해야 한다’는 경영철학 아래 지속돼 온 시몬스의 ESG 경영을 투영해 선보이는 하이엔드 비건 매트리스 브랜드로, 시몬스와는 브랜드 문화, 비주얼, 컨셉 등 전반적인 전개 방식에서 뚜렷한 차별성을 보여주며 독립적인 ‘멀티 브랜드’라는 평을 받고 있다. N32 신세계백화점 대구점은 7층에 들어섰다. 이번 매장 오픈을 통해 대구·경북 지역 소비자들과의 접점이 대폭 확대될 전망이다. 신세계백화점 대구점은 영남권을 대표하는 백화점으로 지난 2021년 개점 4년 11개월 만에 연매출 1조 원을 돌파하며 ‘1조 클럽’에 이름을 올렸다. 백화점 내 다양한 편의시설을 갖추고 있어 전 연령대의 고객층을 확보하고 있으며, 지난해 1조 5,744억 원의 매출을 기록해 대구 지역 랜드마크이자 쇼핑 명소로 확고히 자리매김했다. N32 신세계 대구점 매장에서는 ▲N32 폼 매트리스 ▲N32 스프링 매트리스 ▲N32 레귤러 토퍼와 더불어 최근 주목받고 있는 ▲
하나금융그룹(회장 함영주)은 지난 4일 중장년 맞춤형 일자리 특화교육 프로그램인 '2025 하나 파워 온 세컨드 라이프' 취업 교육과정을 개강했다고 밝혔다. '하나 파워 온 세컨드 라이프'는 하나금융그룹이 2022년 8월부터 4050 세대 경력 인재의 취업역량 및 실무역량 강화를 통한 성공적인 취업을 위해 진행해 온 하나금융그룹만의 특화된 중장년 재취업 지원 사업이다. 하나금융그룹은 '하나 파워 온 세컨드 라이프' 사업을 통해 온·오프라인 취업 교육, 1:1 밀착 컨설팅 등 취업역량 강화 과정부터 취업처 발굴팀을 운영해 양질의 취업처 확보와 담임제 헤드헌터를 운영하는 등 맞춤형 일자리 연계까지의 모든 과정을 원스톱(One-stop)으로 지원하고 있다. 올해 하나금융그룹은 '2025 하나 파워 온 세컨드 라이프' 프로그램의 세대·영역 확장을 통해 초고령화 사회의 일자리 문제 해결을 위한 새로운 패러다임을 확산해 나갈 계획이다. 특히, 하나금융그룹은 이번 사업의 주요 지원 대상을 기존 4050 신중년 세대에서 5060 뉴시니어까지 확대하고, 취업 교육과정 뿐만 아니라 개인의 경험, 기술 등을 활용한 재능(기부)형 창업을 모색할 수 있는 창업 교육과정도 추가로 제
오스템임플란트의 자회사 오스템파마(대표 문병점)가 봄 기운 물씬 풍기는 3월을 맞아 연이은 할인 이벤트로 소비자를 찾아간다. 우선 오는 7일까지, 오스템파마는 올리브영이 진행하는 ‘올영세일’ 에 맞춰 ‘뷰센 28 어워즈 기획팩’을 선보인다. ‘뷰센 28 치아미백제’ 본품’(80g)에 미니 제품(34g)을 더한 구성의 기획팩은 단품 구매 대비 19% 할인 혜택이 주어지며 올영세일 기간 한정수량 판매한다. ‘2024 올리브영 어워즈 덴탈케어’ 부문 2위에 빛나는 ‘뷰센 28 치아미백제’는 치약처럼 간편하게 사용할 수 있으면서도 전문미백제와 동일한 과산화소수를 함유하고 있어 미백 효과가 뛰어나다. 트리클로산, 파라벤, MIT, CMIT, 타르색소와 같은 유해 성분을 배제해 집에서도 안심하고 셀프 미백케어가 가능하다. 오스템파마는 홈플러스 창립 28주년을 기념한 ‘홈플런 이즈 백’ 행사에서도 초특가 프로모션을 진행한다. 오는 12일까지 진행되는 이번 행사의 한정 수량 판매 제품은 ‘뷰센 덴탈케어 버라이어티팩’이다. 버라이어티팩은 기능성 치약인 △뷰센I(치석케어) △뷰센G(잇몸케어) △뷰센O(구취케어)로 구성된다. 칫솔 2개까지 함께 제공하는 프리미엄 패키지로서 행사
아모레퍼시픽이 통합 멤버십 '뷰티포인트'를 전면 리뉴얼해 새롭게 론칭했다. '뷰티포인트'는 아모레퍼시픽의 다양한 브랜드와 서비스를 경험하는 고객들에게 제공하는 통합 멤버십 제도이다. '뷰티포인트' 멤버라면 아모레퍼시픽 브랜드 제품 구매 시 포인트를 적립할 수 있으며, 적립된 포인?«는 브랜드 관계없이 자유롭게 사용 가능하다. 또한 다양한 뷰티 콘텐츠와 제휴 서비스 경험의 기회를 제공받을 수 있다. 6개월 주기로 운영되는 ‘뷰티포인트’ 제도는 실적 구간 달성 시 즉시 리워드를 지급하며, 매년 최대 10만 포인트의 혜택을 누릴 수 있다. 새롭게 오픈하는 '뷰티포인트' 웹사이트는 의미 있는 뷰티 경험 프로그램을 선보이고, 다양한 이벤트를 운영하는 등 고객 접근성을 강화했다. 또한, ‘뷰티포인트’의 새로운 슬로건 '아름다움의 포인트를 발견하다'를 도입해 ‘뷰티포인트’만의 특별한 스토리와 아이덴티티를 전개할 예정이다. 아모레퍼시픽 관계자는 "이번 멤버십 리뉴얼은 더 많은 고객분들께 다양한 혜택이 제공될 수 있도록 집중했다"며, "'뷰티포인트'가 아름다움을 발견하는 경험의 지점이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 전했다.
NH농협은행(은행장 강태영)은 '2024 NH 베스트뱅커(Best Banker) & 베스트브랜치(Best Branch) 시상식'을 개최했다고 5일 밝혔다. 2016년부터 시작된 「NH 베스트뱅커」는 한 해 동안 여·수신, 외환, 디지털금융 등 12개 사업부문 성장에 기여한 마케팅 우수직원들을 선정하여 시상한다. '베스트브랜치'는 업적평가 우수 사무소 중 그룹별 최고 득점 사무소를 선정한다. 베스트뱅커는 총 83명이 선정되었고, 영예의 대상은 오산시지부 박현선 과장에게 돌아갔다. 또한, 베스트브랜치는 경남영업부 등 총 23개소가 차지했다. 베스트뱅커 대상 수상자인 박현선 과장은 “저 혼자가 아닌 모든 동료들의 도움으로 이룬 성과”라며, “앞으로도 고객님 한 분 한 분 소중히 모시겠다”고 말했다. 강태영 은행장은 “일선 영업현장에서 고객을 위해 노력해주신 직원들 및 수상자들에 감사드린다”며 “앞으로도 농협은행 전 임직원은 금융의 본질인 고객과의 동반성장을 위해 고객경험을 혁신해나갈 것”이라고 밝혔다.