[핀테크경제신문 송지나 기자] 케이뱅크는 지점 방문 없이 은행 앱 또는 웹에서 손쉽게 보험 상품을 판매한다,
케이뱅크는 4일 지점 방문 없이 모바일로 비교 가입 할 수 있는 ‘모바일슈랑스(mobile+bancassurance)’를 출시했다. 연금저축, 해외여행자, 건강·상해 등 저축성·보장성 보험 20개를 케이뱅크 앱에서 판매한다. 모바일슈랑스에는 주주사인 한화생명을 필두로 IBK연금보험, BNP파리바카디프생명, 교보라이프플래닛생명 등 4개 생명보험사가 참여했다.
손해보험사는 한화손해보험, 현대해상, MG손해보험, KB손해보험 등 4개사다. 롯데손해보험은 상품안내자료 심의 등을 마무리하는 대로 참여할 예정이다. 2040 세대의 재무·인생 설계, 지점 방문 없이 케이뱅크 앱에서 쇼핑하듯 한 번에 해결할 수 있다는 점이 장점이다.
상품은 저축성 보험 8개와 보장성 보험 12개 등 총 20개로 구성했다. 저축성 보험은 연금저축 3종, 연금보험 2종, 저축보험 3종이며, 보장성 보험은 건강 3종, 상해 4종, 암 2종, 해외여행자/어린이(자녀)/주택화재 각 1종이다.
가장 큰 특징 중 하나는 24시간 365일 상품 상담이다. 케이뱅크 고객센터(1522-1000) 전문요원이 전화, 앱 또는 웹의 ‘톡상담’, 이메일을 통해 20개 전 상품에 대한 소개 및 요건 설명 등을 제공한다. 상담뿐만 아니라 신규가입도 24시간 365일 지원할 방침이다.
현재 교보라이프플래닛생명, IBK연금보험, KB손해보험, MG손해보험 등의 취급상품은 24/365 체제로 신규가입이 가능하다. 특히 해외여행자 보험은 청약단계를 3단계로 대폭 줄여 공항 등 현장에서 3분만에 쉽고 편하게 가입할 수 있다.
또한 연금저축, 저축보험 등 저축성 보험도 퇴근 후 편안한 시간에 상품특성을 꼼꼼하게 알아보면서 미래설계를 할 수 있다.
케이뱅크는 다른 참여 보험사에 대해서도 주말, 공휴일을 포함해 원하는 시간 언제나 상품가입을 할 수 있도록 협의 중이다. 온라인 쇼핑몰에서 동종상품의 가격이나 혜택을 한 번에 비교할 수 있는 시스템을 모바일슈랑스에 적용했다.
케이뱅크 심성훈 은행장은 “100% 비대면을 지향하는 인터넷전문은행이 처음으로 선보이는 모바일슈랑스인 만큼 언제 어디서나 보다 편리하게 이용하면서도 혜택은 더 많이 받을 수 있게 하는 데 주력했다”며 “앞으로도 2040 모바일족의 라이프사이클과 생활패턴에 최적화된 맞춤형 상품을 지속적으로 개발해 나갈 것”이라고 말했다.
