하나카드는 올해 1월 신규 출시한 원더카드(ONE THE CARD)가 발급 10만 매를 돌파했다고 31일 밝혔다. 출시 88일만에 발급 10만 매의 성과를 이룬 원더카드는 ‘모든 혜택이 담긴 경이로운 카드(WONDER CARD)라는 의미와 나를 만족 시켜줄 단 한 장의 카드(ONE, THE CARD)’라는 카드명이 담고 있는 의미와 같이 57개의 방대한 서비스 영역에서 최대 70%까지 손님이 원하는 서비스로 변경하거나 서비스를 추가할 수 있다. 카드 신청 시, 신청자가 서비스 설계를 해야하는 복잡성을 빅데이터 분석 및 회원 설문을 바탕으로 구성된 맞춤 혜택 조합 추천을 통해 쉽게 풀어낸 점이 짧은 기간 동안 큰 인기를 끌고 있는 비결로 분석하고 있다. 하나카드 손님의 소비 패턴 분석을 통해 이용액이 가장 큰 영역을 대형마트, 병원/약국, 아파트 관리비, 주유/LPG충전 등 5개(T,DAILY, LIVING, FREE, HAPPY)영역의 대표 맞춤 혜택 조합으로 선보였으며, 10% 이상의 높은 할인 혜택 및 무이자할부 서비스를 대폭 강화한 것이 특징이다. 하나카드는 앞으로도 손님 이용 패턴의 변화에 맞춰 다양한 서비스를 늘려갈 예정이며, 하나은행 및 디지털 채
롯데카드(대표이사 조좌진)가 롯데월드 어드벤처 부산(이하 롯데월드 부산) 오픈 1주년을 기념해 단독 이벤트를 진행한다고 30일 밝혔다. 롯데카드는 3월 31일부터 4월 30일까지 지난달 이용실적이 20만원 이상인 롯데카드 개인 신용/체크카드 회원을 대상으로, 롯데월드 부산 현장 및 홈페이지에서 종합이용권 결제 시 본인 및 동반 1인 모두에게 최대 50% 즉시할인 혜택을 제공한다. 어른 기준 종일권은 2만3500원, 오후 4시부터 입장 가능한 오후권은 1만6500원에 구매할 수 있다. 정상가는 어른 기준 종일권 4만7000원, 오후권 3만3000원이다. 단, 맘&데디, SB롯데카드, SK스마트 롯데카드, 롯데 7 Unit 카드, 후불하이패스 카드 등 일부 카드는 제외된다. 자세한 이벤트 내용은 롯데카드 디지로카앱과 홈페이지에서 확인할 수 있다. 롯데월드 부산은 지난해 3월 31일 부산시 기장군 오시리아 관광단지 테마파크 내에 총 15만8000㎡(4만8000여 평) 규모로 문을 연 야외 테마파크다. 국내 최초로 도입된 론치형 롤러코스터 ‘자이언트 디거(Giant Digger)’, 워터 코스터 ‘자이언트 스플래시(Giant Splash)’ 등의 대표 어트랙
BC카드 페이북컴퍼니가 자체제작한 웹드라마 ‘힙지로딕댱인 시즌2’를 31일부터 7월말까지 매월 2, 4째주에 페이북컴퍼니 공식 유튜브 채널에서 선보인다고 30일 밝혔다. 시즌1과 동일하게 9부작으로 선보이는 시즌2는 더욱 현실감 있는 직장생활 속 이야기를 담았다. 시즌1이 페이북컴퍼니 내 MZ세대(1980~2000년생)와 X세대(1960~1970년생)의 세대간 차이에서 벌어지는 에피소드가 주 내용이었다고 하면 시즌2에서는 페이북컴퍼니의 직장인으로서 업무를 기획하고 실행하면서 겪는 과정을 추가해 현실감을 더했다. 이를 위해 BC카드 페이북컴퍼니는 시즌1 종료 후 제작사(미학인우주선 프로덕션)와 협업해 사내 다양한 직급과 연령대 직원 대상으로 설문 및 인터뷰를 진행했다. 해당 의견은 종합해 시즌2 에피소드에 반영됐고 직원 코멘터리(시청소감) 영상으로 추가 제작되어 현재 페이북컴퍼니 유튜브에 공개 중이다. 지난해 12월말 직장인 시트콤으로 첫 선을 보인 ‘힙지로딕댱인’은 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 틱톡 등 SNS채널에 공유되며 약 1200만회 조회수(3월말 현재 기준)를 기록하며 인기를 확인했다. 시즌2도 1분 분량의 유튜브 쇼츠(Shorts) 포맷으로 제작
신한플레이(pLay)의 라이프 콘텐츠 페이지 ‘디스커버’가 한층 더 고객 친화적인 모습으로 새단장했다. 신한카드(사장 문동권)는 대표 플랫폼인 신한플레이 앱에서 다양한 라이프 콘텐츠를 제공하는 디스커버를 개인 취향에 기반한 맞춤형 콘텐츠로 제공할 수 있도록 새롭게 개편해 운영한다고 30일 밝혔다. 지난 2021년 10월 론칭한 디스커버는 트렌드·문화예술·핫플레이스 등 개인 취향을 기반으로 약 4천여개의 라이프 콘텐츠를 제공해 지금까지 누적 3백만명이 넘는 고객이 방문했다. 이번 개편을 통해 디스커버는 기존 47개였던 관심사를 20개로 리뉴얼해 고객이 쉽게 본인의 관심 영역을 등록할 수 있게 했다. 선호도가 낮은 키워드는 덜어내고, 유사한 키워드는 하나로 결합해 단순화시켰으며, 최근 트렌드를 반영해 관심사 키워드를 재정비했다. 예를 들어, 기존 ‘전기차’, ‘주유’, ‘자동차관리’, ’자동차구매’로 나뉘어 있던 관심사를 ‘자동차’라는 관심사 하나로 통합하고, ‘배달앱’, ‘외식’을 ‘외식/맛집’으로 리뉴얼 했다. 관심사를 등록하면 매월 2백여 개 이상 업로드되는 새로운 콘텐츠 중 고객의 관심사에 부합하는 신규 콘텐츠가 업데이트 되었을 때, 보다 쉽게 선별해 볼
롯데카드(대표이사 조좌진)가 고객중심경영 강화를 위해 ‘제 10기 LOCA(로카) 고객패널’ 발대식을 개최했다고 28일 밝혔다. 롯데카드가 2014년부터 운영하고 있는 고객패널 제도는 고객이 직접 상품과 서비스 등을 체험하고 제안한 개선사항을 실제 경영에 반영하는 제도다. 이번 고객패널은 2030 MZ세대부터 5070 시니어세대까지 다양한 연령층의 회원 15명으로 폭넓게 구성됐다. 특히, 70대 이상 고령자 패널을 우선선발하여 디지털 취약계층의 의견을 직접 청취하고, 금융소비자보호 활동을 강화한다는 방침이다. 고객패널은 12월까지 롯데카드의 상품과 서비스를 이용하며 보고서를 작성하고, 온오프라인 간담회를 통해 금융소비자 관점의 개선 방안을 제안한다. 또, 올해 출시되는 신상품과 서비스의 사전 테스트에도 참여하며 활발한 소통 활동을 진행한다. 롯데카드는 패널의 개선안과 아이디어를 적극 검토해 실제 업무에 적용할 계획이다. 롯데카드 관계자는 "10년째 이어온 고객패널 제도는 롯데카드와 고객을 연결하는 대표적인 고객 참여 프로그램으로, 금융소비자를 위한 진정성 있는 서비스를 제공하는데 큰 역할을 하고 있다"라며 "실제로, 디지로카앱, 띵, 마이데이터, 카드상품 등
KB국민카드(사장 이창권)가 KB캐피탈, KB국민은행과 함께 ‘스타트업 오픈스테이지’ 프로그램에 참여할 스타트업을 모집한다. 이번에 진행하는 ‘스타트업 오픈스테이지’는 대기업과 스타트업 간 사업 협력을 통한 네트워크를 구축하기 위해 서울창조경제혁신센터와 함께 진행하는 오픈이노베이션 프로그램이다. KB국민카드는 2020년부터 올해까지 4년 연속 참여하고 있으며, 올해는 ▲데이터/AI(데이터 수집·활용·분석 관련 스타트업, KB국민카드 보유 데이터 활용 신규 Biz 창출 스타트업) ▲핀테크(결제, 금융 분야 핀테크 스타트업, 블록체인(STO 등) 활용 신사업 분야) ▲플랫폼 콘텐츠(KB Pay 콘텐츠 제휴 가능 스타트업) ▲모빌리티(전기차 MaaS, 온디맨드 서비스 등) 사업을 추진 중인 스타트업을 대상으로 모집 한다. 서류 심사를 거쳐 선발된 스타트업에게는 KB국민카드, KB캐피탈, KB국민은행과 1:1 밋업을 시작으로 사업 및 서비스 협업 기회가 제공된다. KB국민카드는 매출데이터 분석 프로그램 접근 권한 부여, KB국민카드 자체 오픈이노베이션 프로그램인 퓨처나인(FUTURE9) 지원 시 우대 혜택을 제공하며, 우수기업에게는 KB국민카드가 결성한 퓨처나인 전
신한카드는 캐세이퍼시픽 항공 이용 고객을 위해 할인 및 캐시백 이벤트를 진행한다고 27일 밝혔다. 이번 이벤트는 메리어트 본보이™ 더 베스트 신한카드 또는 메리어트 본보이™ 더 클래식 신한카드를 소지한 캐세이 멤버십 회원을 대상으로 4월 22일까지 실시한다. 캐세이퍼시픽 홈페이지에 로그인 후 메리어트 본보이 신한카드를 통해 인천 출발 항공권 예약 시 캐세이퍼시픽 전 노선, 전 좌석을 10% 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 항공권 요금은 검색 단계에서 할인코드 BONVOY10를 입력하면 할인된 가격으로 조회 가능하다. 항공권 구매 기간은 4월 22일까지, 여행 기간은 10월 31일(출발일 기준)까지다. 또, 최대 10% 캐시백 혜택도 받을 수 있다. 메리어트 본보이 신한카드로 항공권 예약 후 신한플레이나 신한카드 홈페이지 이벤트 페이지에서 응모하면, 최대 5만원까지 캐시백 혜택을 받을 수 있다.
BC카드가 고객중심경영실천과 고객소통강화를 위해 고객패널 ‘BC 네비게이터(Navigator) 18기’ 선발하고 운영에 나선다고 24일 밝혔다. 지난 23일 오후 서울 을지로 BC카드 본사에서 진행된 ‘BC 네비게이터(Navigator) 18기 발대식’에는 최원석 BC카드 사장 등 주요 관계자가 참석했다. BC카드는 2008년부터 고객패널제도를 운영하고 있으며 현재까지 약 520명의 고객패널을 배출했다. BC 네비게이터란 이름으로 활동하며, 고객 관점의 업무 개선과 카드 신규 상품 및 서비스 기획, 출시, 피드백 등 모든 과정에 참여하고 새로운 아이디어를 제안한다. 이들이 개진한 1600여건의 아이디어 중 300여건은 실제 업무에 적용되어 활용되고 있다. 올해 새롭게 선발된 BC 네비게이터 18기는 총 12명으로 직장인, 대학생, 주부, 취업준비생 등 20대부터 50대까지 다양한 직업과 연령층으로 구성됐다. 각 연령대에 맞는 시선으로 BC카드의 서비스 개선사항 및 서비스 아이디어를 도출할 수 있을 전망이다. 최원석 BC카드 사장은 “올해 주요 경영계획인 자체카드 사업 확대, 신규 사업 확대, 생활금융 플랫폼 육성 등에 고객패널 활동을 적극적으로 참여시킬 예정
KB국민카드(사장 이창권)가 튤립이 피어나는 계절을 맞아 KB Pay(KB페이)로 에버랜드를 이용하면 특별한 할인 혜택을 제공하는 이벤트를 진행한다. ■3월말까지 KB Pay로 결제하면 에버랜드 대인 종일권 1+1 이벤트, 최대 50% 할인 혜택 31일까지 에버랜드 튤립축제 할인 프로모션으로 스마트예약 및 현장할인 고객에게 ▲KB Pay 결제 시 ‘대인 종일권 1+1(50% 할인)’ ▲KB국민카드(KB Pay 결제 포함)로 튤립 화분 구매 시 1+1(선착순 1만명) 행사를 진행한다. ■4월부터 5월 5일까지 KB Pay 결제시 최대 45%할인, 어린이날에도 40% 할인 혜택 4월 1일부터 5월 4일까지 ▲스마트예약 및 현장 매표소에서 KB Pay 결제 시 ‘대인 종일권’ 45% 할인(단, 어린이날은 40% 할인) ▲현장 매표소에서 ‘대인 종일권’을 KB국민카드 실물 결제 시 35% 할인 혜택이 제공된다. 또, 1일 30매 선착순으로 ‘로스트밸리 Q-pass PKG(패키지)’를 KB국민카드로 결제하면 4월~5월 주말에는 고객 우대가 59900원에, 주중에는 53900원에 이용 가능하다. ■KB Pay 신규 이용자라면, 이벤트 응모 후 에버랜드에서 KB Pay로
신한카드(문동권 사장)는 실물 카드 없이도 유료도로 통행료 결제가 가능한 ‘신한카드 카페이 e hi-pass(이하 e 하이패스 신한카드)’를 출시했다고 20일 밝혔다. ‘e 하이패스’는 카드 데이터를 자동차로 전송, 등록해 사용하는 현대자동차그룹의 차량 내 간편결제 서비스인 ‘카페이’에서 제공하는 신규서비스이다. 이번에 출시한 e 하이패스 신한카드는 현대자동차의 카페이 앱에서 신청하면 심사 완료 후 발급 즉시 사용이 가능하다. 실물 카드 없이 자동차에 데이터를 전송하는 방식인 만큼 카드 플레이트의 제작 및 배송 등 번거로움을 없앴다는 것이 장점이다. 또한, 기존에는 하이패스 이용 내역을 다음 날부터 조회가 가능했다면 e 하이패스 이용 시에는 차량 내에서 실시간으로 확인이 가능해 이용 상 편의성을 높였다. e 하이패스 신한카드는 ‘디 올 뉴 그랜저’, ‘디 올 뉴 코나’에서 사용이 가능하며, 향후 e 하이패스가 탑재되어 출시될 제네시스, 현대차, 기아의 여러 차종으로 점차 확대 적용될 예정이다. 신한카드 관계자는 “ESG 경영 실천의 일환으로 플라스틱 카드의 발급을 줄이는 친환경 상품을 출시했다”며, “앞으로도 그룹의 ESG 슬로건인 ‘멋진 세상을 향한 올바른