넷마블(대표 권영식, 김병규)이 ‘KOF’ IP 기반의 미공개 신작을 ‘도쿄게임쇼 2024’에서 공개했다. 넷마블은 신작 ‘킹 오브 파이터 AFK(THE KING OF FIGHTERS AFK)’의 티저 영상을 9/26~9/29 진행되는 ‘도쿄게임쇼 2024’ SNK 부스에서 첫 공개했다고 26일 밝혔다. 신작 ‘킹 오브 파이터 AFK’는 일본 SNK의 ‘KOF’ IP를 활용한 캐릭터 수집형 AFK RPG로, SNK와 다양한 협업 경험이 있는 넷마블네오가 개발 중이다. ‘킹 오브 파이터 AFK’는 역대 KOF 시리즈의 명품 캐릭터들을 더 킹 오브 파이터즈 ‘98 기반으로 개발한 네오지오 포켓판 ‘더 킹 오브 파이터즈 R-2’의 도트 그래픽으로 재해석해 레트로 감성을 구현한 것이 특징이며, 주요 캐릭터들을 한데 모아 캐릭터 수집의 재미를 극대화했다. 또 기존 KOF 시리즈와 차별화된 전투 시스템을 제공해 새로운 전략과 캐릭터 성장의 즐거움을 선사할 계획이다. 이와 함께 넷마블은 ‘킹 오브 파이터 AFK’ 공식 티저 사이트와 유튜브 채널도 26일 오픈했다. 이용자들은 티저 사이트와 공식 유튜브 채널을 통해 도쿄게임쇼 2024에서 최초 공개한 ‘킹 오브 파이터 AF
SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI ; Korean Customer Satisfaction Index)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다. SKT는 지난 4월 국가고객만족도 1위(NCSI)와 7월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위에 이은 이번 KCSI 1위 수상으로, 지난 25년간 국내 3대 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지한 유일한 기업이 되었다. KCSI는 국내 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로, 한국능률협회컨설팅이 지난 1992년부터 시행해 오고 있다. KCSI는 국내총생산(GDP) 등 경제의 양적 성장을 나타내는 생산성 지표에 차별화하여 각 산업별 질적 성장 수준을 고객 만족도로 평가하는 대표적인 지표로 평가받고 있다. ■ AI개인비서 ‘에이닷’ 대규모 서비스 개편…고객 경험 혁신 노력 인정받아 SKT의 이번 KCSI 1위 수상은 고객의 만족을 위해 지속적으로 선보인 다양한 노력들이 고객들에게 인정받은 것으로 평가된다. 먼저 SKT는 지난 8월 고객이 일상에서 AI를 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도
한글과컴퓨터 자회사 한컴라이프케어(대표 오병진·김선영)가 국내 최대 전시 컨벤션 센터인 킨텍스(대표 이재율)와 지하 주차장 전기차 화재 대응을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 협약을 기점으로 한컴라이프케어는 킨텍스 제2전시장 지하 주차장에 전기차 화재 진압 시스템을 시범 운영한다. 전기차 충전 구역 상단에 설치하는 한컴라이프케어의 무인 자동화 시스템은 화재 발생 시 소화포와 침수조를 자동으로 차량에 덮어 신속하게 진압할 수 있다. 주차된 차량이 구역에서 벗어나 있더라도 자동으로 위치를 조정해 효과적으로 작동한다. 킨텍스가 많은 사람이 이용하는 대형 시설인 만큼 이 시스템이 사회적 이슈인 전기차 화재 예방 등 안전 관리에 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 한컴라이프케어 오병진 대표는 “한컴라이프케어의 맞춤형 화재 진압 기술로 방문객이 안심하고 전시장을 찾을 수 있게 돼 보람을 느낀다”라며 “앞으로 무인 자동화 시스템을 전시장뿐만 아니라 백화점, 호텔 등 다양한 공공시설에 확대 적용할 것”이라고 밝혔다. 이어 “적극적인 기술 투자를 바탕으로 다양한 안전 설루션을 지속해서 선보일 계획”이라고 덧붙였다.
LG유플러스가 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다. 초고속인터넷·IPTV 업종 기업 중에서는 ‘우수기업’도 수상했다. ‘콜센터품질지수’는 각 사의 콜센터 서비스 품질 수준을 측정하는 지표다. 신뢰성, 친절성, 적극성, 접근 용이성 등을 기준으로 평가하는 콜센터품질지수 조사는 올해 총 65개 업종의 273개 기업과 기관을 대상으로 실시됐다. 이 중 평가 점수 최상위 10개 기업에게만 ‘최우수기업’ 상이 제공된다. LG유플러스는 이번 수상에 대해 AI 기반 상담 채널을 제공하고, 서비스를 이용하는 고객의 모든 경험을 원점에서부터 재검토하고 개선한 결과로 풀이했다. 우선 LG유플러스는 AI를 활용해 고객의 이용 편의성을 개선하는 일에 집중했다. AI가 고객 응대를 도와주는 콜봇, 챗봇과 더불어 눈으로 보는 ARS 등을 상담 창구에 추가해 고객 선택지를 넓혔다. 개인 성향에 따라 상담 방식을 선택할 수 있고, 경로가 다양해짐에 따라 대기 시간이 크게 줄어 고객 만족도가 향상됐다. 또한 LG유플러스는 상담 품질, 콜 관련 수치, 상담
네이버페이(대표이사 박상진)가 IBK기업은행, 신용보증기금과 함께 지난해 6월 출시한 ‘스마트스토어 보증부 대출(상품명:e커머스 소상공인 성공 보증부 대출)’의 보증지원액이 300억원을 돌파했다. 본 상품은 온라인 사업자를 대상으로 한 업계 최초의 보증부 대출상품이자, 핀테크·금융기관, 공공기관이 협력해 비금융데이터를 심사과정에 활용한 최초의 사례로, 비교적 대출 문턱이 높은 온라인 사업자에게 저금리의 대출을 제공하기 위한 3사의 노력이 결실을 맺고 있다는 평가다. 지난 8월 기준, 대출 건당 신용보증기금의 평균 보증지원액은 약 5천 4백만원이다. 금융이력은 부족하지만 성장 잠재력이 높은 온라인 사업자를 지원한다는 취지에 맞게 네이버 스마트스토어의 매출과 재구매율, 반품률 등 네이버페이의 비금융데이터가 대출·보증심사에 활용 되었으며, 이를 토대로 모든 사업자에게 최저 1.0%p~최고 1.5%p까지 금리우대가 제공됐다. 특히 보증지원을 받은 온라인 사업자들의 14%는 사업자의 비금융데이터를 통해 거절에서 승인으로 전환되었으며, 비금융데이터는 대출 및 보증 심사 시 오로지 사업자에게 유리한 방식으로만 활용되었다. 대출을 받은 온라인 사업자 중, 사업 기간이 7년
SK네트웍스가 AI컴퍼니로의 성장 방향성을 담아 홈페이지 디자인을 새롭게 개편했다. 26일 SK네트웍스(대표이사: 이호정)는 회사의 미래 목표를 뚜렷이 나타내고, 이해관계자들과의 소통 효과를 높이기 위해 홈페이지를 리뉴얼했다고 밝혔다. 새로운 홈페이지의 메인 화면은 ‘혁신과 창조’를 상징하는 ‘SK Purple’ 색상을 활용해 AI 등 미래 기술을 기반으로 새로운 도약을 추진하는 SK네트웍스의 포부를 담아냈다. 또한 어두운 배경을 적용함으로써 시인성 및 몰입도를 강화했고, 모션 기능을 추가해 시각적 재미를 더했다. 이와 더불어 실시간 주가 정보, 뉴스, SNS 등 회사 관련 최신 정보들도 제공한다. SK네트웍스는 이번 홈페이지 리뉴얼을 통해 본사 및 여러 자회사의 사업을 효과적으로 소개하고, 경영현황을 보다 투명하게 공개함으로써 고객을 포함한 모든 이해관계자들에게 한걸음 더 가까이 다가간다는 방침이다. 최근 SK렌터카 매각 절차를 마무리하고 SK스피드메이트 분사를 성공적으로 수행하는 등 AI컴퍼니로서 정체성을 강화하고 있는 SK네트웍스는 재무 안정성을 갖춘 사업 지주사 형태로의 변화를 추진 중이다. 또한 정기배당 증액과 중간배당 신설, 자사주 소각 등의 주주
SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)은 AI 기술 기반 정신건강 증진을 목표로 멘탈케어 전문기업인 유쾌한프로젝트, 튜링바이오, 이몰로지와 AI 멘탈케어 기술 개발에 나선다고 26일 밝혔다. 유쾌한프로젝트는 멘탈케어 서비스 제공 플랫폼인 ‘클라이피’와 대면 심리상담센터 ‘클라이피 심리연구소’를 운영 중이다. 또한, 튜링바이오는 정신건강 진단기술 및 우울증 개선 디지털치료기기 ‘DepRx’ 등을 보유한 기업이며, 이몰로지는 얼굴표정기반의 심리진단기술과 집중력 향상을 위한 3차신경자극 저주파기기 ‘스마트드림’을 출시한 바 있다. SKT와 3사는 25일 서울 대치동 소재 유쾌한프로젝트의 심리연구소에서 각 사 역량을 결집한 ‘AI 멘탈케어 서비스 개발’ 추진을 위한 양해각서(MOU) 체결식을 가졌다. 이날 체결식에는 이종민 SKT 미래R&D 담당, 홍주열 유쾌한프로젝트 대표, 심민보 튜링바이오 대표, 류한욱 이몰로지 대표 등 주요 관계자들이 참석했다. SKT는 보유 중인 멀티모달 AI기술과 유쾌한프로젝트, 튜링바이오, 이몰로지의 정신건강 탐지 및 치료 기술, 관련 솔루션 역량들을 결합해 사람들의 정신건강 증진에 도움될 차별적인 AI 멘탈케어 서비스를 선보일 수
한국핀테크산업협회(회장 이근주 한패스 대표)는 25일, 과학기술정보통신부 사업으로 정보통신정책연구원(원장대행 김정언)이 주관하는 『라오스 디지털경제 발전 지표개발 초청연수』의 협업프로그램의 일환으로 ‘한국핀테크산업협회와 라오스 기술통신부(MTC) 고위공무원 간담회’를 개최했다. 정보통신정책연구원이 주관한 이번 간담회는 디지털경제 발전 지표개발을 목표로 하는 라오스에 디지털화 전략을 지원하고, 한국 핀테크 기업의 혁신적인 디지털 페이먼트 비즈니스 모델을 라오스에 소개하기 위해 마련됐다. 이날 협회는 라오스 공무원에게 한국핀테크산업협회 현황과 국내 핀테크 기업의 비즈니스 모델 소개했으며, 핀테크 보육시설 및 입주기업 견학의 프로그램을 제공했다. 이를 통해 라오스 공무원들과 국내 핀테크 기업 간의 교류의 장을 열고, 디지털경제 발전을 위한 양국 간의 실질적인 협력 방안을 공유했다. 먼저, 한국핀테크산업협회는 국내 520여 개 국내 핀테크 기업의 성장지원과 정부 규제 대응을 위한 협회의 활동 사항을 소개했다. 이어 한패스, 지엘엔인터내셔널 등 한국의 핀테크 기업들의 자사의 비즈니스 모델을 공유하고, 라오스 측과 긴밀한 협력을 이어 나갈 방안을 논의했다. 마지막으로
컴투스(대표 남재관)가 유망한 게임 개발자를 발굴∙지원하는 글로벌 게임개발 공모전 ‘컴:온’을 오는 11월 첫 개최한다. 컴투스와 게임문화재단이 함께 하는 이번 공모전은 게임 개발자를 꿈꾸는 인재들이 재능을 발휘하고 실력을 향상시킬 수 있는 실질적인 기회의 장으로 마련된다. 공모 부문은 참가자가 직접 개발한 창작 게임이며, 게임 제작에 관심 있는 만 14세 이상의 대한민국 거주자라면 누구나 참여 가능하다. 상금은 대상 2,000만 원을 포함해 총 4,000만 원 규모로 진행된다. 특히 수상자들에게는 컴투스 그룹의 블록체인 기반 글로벌 게임 플랫폼 ‘하이브’를 무상 지원하는 등 실제 게임 개발에 필요한 효용성 높은 혜택을 제공한다. 작품 접수는 2024년 11월 중 진행하며, 이에 앞서 오는 10월에 공식 홈페이지를 개설하고 자세한 공모요강을 안내할 예정이다. 한편, 컴투스는 지난 2018년부터 2023년까지 ‘컴투스 글로벌 콘텐츠문학상’ 공모전을 진행하며 많은 스토리 창작자들을 지원해왔으며, 올해부터는 글로벌 게임개발 공모전 ‘컴:온’을 통해 참신한 게임 개발 인재와 IP를 발굴하고 국내 게임 산업 발전에도 기여할 계획이다. 컴투스 글로벌 게임개발 공모전 ‘
SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)이 세계적인 이동통신분야 시상식인 ‘리딩 라이트 어워드 2024(Leading Lights Awards 2024)’에서 앞선 AI 기술을 인정받았다. '리딩 라이트 어워드'는 세계적인 통신 분야 전문 매체 ‘라이트 리딩(Light Reading)’이 매년 각 분야 최고의 통신사업자 및 서비스에 수여하는 상으로, 올해는 25일(한국시간) 새벽 온라인으로 수상자를 발표했다. SKT는 온디바이스 AI 기반 스마트폰 소비전력 감소 기술에 대한 R&D 성과를 바탕으로 ‘우수 AI 활용 사례(Outstanding Use Case: AI/Machine Learning)’ 부분에서 수상의 영예를 안았다. 해당 부문은 이동통신 영역에서 네트워크·단말 성능 향상 및 서비스 품질 개선을 위해 AI를 혁신적인 방법으로 활용한 통신사 또는 제조사에게 수여된다. SKT는 온디바이스 AI를 활용하여 향후 일정 시간 이내의 데이터 발생 여부를 예측하고, 예측 결과에 따라서 단말과 기지국 사이의 연결 상태를 최적으로 제어하는 기술을 개발했다. SKT는 스마트폰에서 안정적으로 동작할 수 있도록 경량화 된 AI 모델을 스마트폰 모뎀에 구현해 실시간 동
SKT, 고객 신뢰 회복 위한 ‘책임과 약속’ 프로그램 발표
KB손해보험, 아이앤씨테크놀로지와 화재예방 및 공동마케팅을 위한 업무협약 체결
SK매직, 동반성장위원회·협력 중소기업과 '협력기업 생태계 강화 협약' 체결
LG화학이 인재 육성도 AI로 한다
카카오페이, 밴(VAN)・포스(POS)사와 함께 QR오더 생태계 구축하고 소상공인 비용 부담 낮춘다
농협손해보험, ‘공공형계절근로종합보험’ 출시
동양생명, 성대규 신임 대표이사 선임
우리금융, 전 임직원 "우리WON 보조 휘장" 패용... 새출발 상징
카카오뱅크, 70여 개 금융사에 “대안신용평가스코어 개방”
네이버페이, AI와 웹3 기술로 글로벌 탑티어 핀테크 플랫폼으로 도약한다
DN솔루션즈, 우주항공업계에 제조혁신 비전 제시
KB국민은행, 한국벤처투자와 해외투자자의 국내 벤처투자 활성화를 위한 MOU 체결
부산디지털자산거래소(Bdan), E8와 ‘디지털자산 발행 및 유통’ 업무협약
카카오페이, 코나아이와 손잡고 지역사랑상품권 활성화...지역경제 활력 보탠다
두나무, 정재승 카이스트 교수와 함께 정원 토크 콘서트
KB국민은행, 한국무역보험공사와 4천6백억원 규모 수출입기업 금융지원 업무협약 체결
네이버페이(Npay), 제주관광공사와 NFT 기반 디지털관광 활성화를 위한 업무협약 체결
농협손해보험, 서영암농협 ‘명예의 전당 헌액식’ 개최
카카오뱅크, 태국 가상은행(Virtual Bank) 인가 획득 ... 25년 만에 한국계 은행 태국 재진출
포스코그룹, 美 현지서 AI 대전환·한-미 협력방안 논의
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